VPBank là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ và AI, lựa chọn làm chủ chúng từ sớm thay vì chỉ chạy theo xu hướng, ông Bùi Hải Quân, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị VPBank cho biết.
Ông Quân đã đưa ra tuyên bố này tại Hội nghị AI-Semiconductor (AISC 2025) được khai mạc tại Hà Nội vào thứ Tư, quy tụ hơn 1.000 nhà lãnh đạo và chuyên gia từ các công ty công nghệ lớn như Google, NVIDIA, IBM, Meta, Intel và Samsung.
Sự kiện do Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) phối hợp với Công ty Aitomatic, Inc có trụ sở tại Hoa Kỳ tổ chức dự kiến sẽ mang đến các cơ hội kinh doanh xuyên biên giới, đồng thời khẳng định vai trò của Việt Nam trong ngành công nghiệp AI và bán dẫn toàn cầu.
"Chiến lược của ngân hàng tập trung vào việc tạo ra một hệ sinh thái kỹ thuật số liền mạch kết nối nhiều công ty khác nhau trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính tiêu dùng, chứng khoán, bảo hiểm kỹ thuật số, v.v. Hệ sinh thái này ưu tiên công nghệ và đổi mới, trong đó AI đóng vai trò trung tâm trong việc nâng cao hiệu quả, bảo mật và sự gắn kết của khách hàng", ông cho biết.
Trong một thế giới đang phải đối mặt với nhiều thách thức như biến đổi khí hậu, căng thẳng địa chính trị và cạn kiệt tài nguyên, Nghị quyết 57 (năm 2024) của Việt Nam nhấn mạnh tầm quan trọng của khoa học, công nghệ và AI. VPBank phù hợp với tầm nhìn này, từ lâu đã tập trung vào việc làm chủ công nghệ để mở ra những cơ hội mới. Theo VPBank, tương lai của ngành ngân hàng sẽ do AI thúc đẩy, chủ động và được cá nhân hóa cao.
Cam kết của VPBank đối với công nghệ được thể hiện rõ qua các dịch vụ hỗ trợ AI như VPBank NEO, tự hào có hơn 10 triệu người dùng và xử lý 600 triệu giao dịch mỗi năm. NEO sử dụng AI để phát hiện gian lận và dịch vụ khách hàng, tiết kiệm 25% thời gian xử lý và thúc đẩy doanh số. Cake by VPBank, một ngân hàng số ra mắt năm 2021, phục vụ năm triệu khách hàng chỉ với 250 nhân viên, xử lý 700.000 đơn xin tín dụng hàng tháng. Được công nhận là một trong những ngân hàng số hàng đầu thế giới, Cake minh họa cho hiệu quả của AI.
Bộ phận bảo hiểm của ngân hàng, OPES, cũng sử dụng AI để tối ưu hóa các đánh giá rủi ro và quy trình rà soát, tạo ra hơn 2,6 nghìn tỷ đồng vào năm 2024 chỉ với 110 nhân viên. Tương tự, LynkiD, một nền tảng phần thưởng dựa trên AI và Blockchain, kết nối hàng triệu người dùng với các thương hiệu, giành được Giải Vàng tại Giải thưởng 'Make in Vietnam'.
Ông nói thêm rằng chiến lược của VPBank không chỉ dừng lại ở hiệu quả hoạt động. Chiến lược này hướng đến mục tiêu định vị Việt Nam là quốc gia dẫn đầu toàn cầu về công nghệ số, kết nối các doanh nghiệp trong nước với các cơ hội quốc tế. Với khoản đầu tư liên tục vào công nghệ AI và công nghệ bán dẫn, VPBank cam kết biến Việt Nam thành trung tâm đổi mới công nghệ tài chính.
“Tương lai của VPBank nằm ở hệ sinh thái AI phi tập trung nhưng được phối hợp, nơi các nền tảng dữ liệu bổ sung cho nhau theo một chiến lược thống nhất. Cách tiếp cận này sẽ củng cố mối quan hệ với khách hàng, đối tác và cộng đồng, khẳng định niềm tin của VPBank rằng sự lãnh đạo thực sự đến từ việc làm chủ công nghệ, chứ không chỉ đơn thuần là ứng dụng công nghệ”, ông cho biết.
Mai Thảo
Theo dõi tiếp các bài viết của chúng tôi tại www.finverse.vn
Commentaires